Livraison et retours
Politique de livraison
Nous faisons tout pour livrer votre commande aussi vite et efficacement que possible. Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon votre pays :
- Livraison en Espagne : 5 à 7 jours ouvrés
- Livraison internationale : 7 à 14 jours ouvrés, parfois plus
Des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues, comme le dédouanement ou la météo.
Politique de retour
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet ou un échange. Pour être accepté, le retour doit respecter ces conditions :
- L’article doit être inutilisé et dans son état d’origine.
- L’article doit être retourné dans son emballage d’origine.
- Une preuve d’achat est nécessaire.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est arrivé défectueux ou endommagé.
Pour toute question sur les retours, écrivez-nous à blissfulldots@gmail.com.